Afronta General Motors histórica sanción por espiar a conductores

LOS ÁNGELES, California, EU, 29 de octubre de 2026.- La fiscal general de Arizona, Kris Mayes, junto a una amplia coalición de estados, anunció este jueves 29 de octubre un acuerdo multinivel mediante el cual General Motors (GM) abonará 220 millones de dólares para resolver acusaciones por la venta ilegal de datos privados y hábitos de conducción de millones de consumidores.

De acuerdo con un comunicado de la Fiscalía, entre 2016 y 2024 la compañía inscribió a usuarios en su programa Smart Driver —presentado originalmente como una herramienta de seguridad vehicular— sin su consentimiento informado.

Los datos recopilados, que incluían ubicaciones exactas, horarios de trayectos, frecuencia de frenadas y aceleraciones bruscas, fueron comercializados a intermediarios que posteriormente los traspasaron a compañías de seguros para ajustar o incrementar las primas de los asegurados.

El esquema involucró prácticas en concesionarios donde los vendedores, motivados por incentivos económicos y metas de afiliación al servicio OnStar, aceptaban los términos y condiciones a nombre de los clientes. Además, fallas en los sistemas de la empresa informaron de manera errónea a más de 370 mil conductores que no estaban inscritos en la recopilación de datos, cuando en realidad sus perfiles continuaban rastreándose y comercializándose.

Como parte del convenio, GM deberá implementar un programa integral de privacidad que exige el consentimiento explícito y afirmativo de los usuarios antes de recolectar o divulgar información, así como someterse a auditorías internas y externas de supervisión.

Dentro del monto total del acuerdo, el estado de Arizona recibirá 5.9 millones de dólares.